리콜 전화도 없이,
월 매출 800만원
더 만드는 법
체어 6대 기준, 잠자는 환자 120명이 3개월 만에 복귀.
그중 임플란트 상담 22건. 이게 실제 도입 치과의 숫자입니다.
원장님 차트에 잠자고 있는 환자, 그게 다 숨겨진 매출입니다.
Hi:den이 그 환자를 깨워서 다시 인사하게 만듭니다.
"Hi, 원장님 — 다시 왔어요."
by SmartWork&Life · 15년 의료 IT 전문 · Google Partner
빼앗기지 마세요
아무것도 안하면 환자들은 돌아오지 않습니다.
환자도 관심을 받아야 치과에 애정이 생깁니다.
"환자가 왜 옆 치과로 갔지?"
옆 동네 치과에서 스케일링을 받았습니다.
왜 떠났을까요?
치료 후 어떤 액션도 없었기 때문입니다.
단순 정기검진 문자는 액션이 아닙니다.
불필요한 스팸일 뿐입니다.
"또 데스크 직원이 나갔어요"
가장 싫어하는 업무 1위.
하루 30통 전화에 "괜찮아요"
거절만 듣다 보면 번아웃.
과연 그 리콜 전화도 성의있게 할까요?
결국 퇴사. 또 채용, 또 교육.
"별점 1개, 심장이 덜컥"
이 리뷰 한 줄이
신규 환자 10명을 돌려보냅니다.
진료 후 주의사항 안내 하나로
막을 수 있었던 컴플레인입니다.
사전에 차단하지 않으면 반복됩니다.
나머지는 시스템이 합니다
방문했을 때 "정기검진이 중요합니다" 한마디가 끝이 아닙니다.
그 말은 당연히 잊혀집니다. 사후 관리가 매출을 만듭니다.
주의사항톡
환자가 언제든 꺼내볼 수 있는
세심한 배려 → 컴플레인 제로
해피감사톡
"여기 진짜 친절하다" 감동이
카톡 공유 → 소개 환자 유입
경과체크톡
이상 시 빠른 재내원 유도
환자 만족도와 충성도 상승
리콜톡 + 자가점검
환자 스스로 예약 클릭
자발적 방문 동기를 만듭니다
"가야겠다"를 만듭니다
환자가 직접 30초만 투자하면, S·A·B·C·D 등급으로 자신의 구강 상태를 깨닫게 됩니다.
"C등급이라고?" — 이 한 문장이 환자를 스스로 예약 버튼으로 이끕니다.
30초 자가점검 → 예약 전환율 3배
"내 점수가 이렇게 낮아?" 위기감이 행동을 만듭니다
상세 분석 → 내원 동기 생성
환자가 자기 점수를 보고 "이대로면 안 되겠다" 스스로 깨닫습니다
결과에서 예약까지 원클릭
네이버 예약·전화 버튼으로 이탈 없이 바로 전환
▶ 직접 체험해보세요 →
구강건강 자가점검
○○치과 · 30초면 충분해요
* 교육용 자가점검이며, 정확한 진단은 치과 검진을 통해 확인하세요.
정말 올까요?
"정기검진 받으세요" — 이 한마디로 환자가 올까요?
직접 슬라이더를 움직여 보세요. 내 습관대로 10년 뒤 치료비가 500만원이라는 걸 눈으로 보는 순간, 환자는 스스로 예약합니다.
치료비 시뮬레이터 → 동의율 상승
"지금 2만원 vs 나중 100만원" — 미루는 환자가 사라집니다
눈으로 직접 확인 → 행동 전환
말로 설득하지 않아도, 시각화가 방문 동기를 만듭니다
▶ 직접 체험해보세요 →
치료비 시뮬레이터
나의 습관대로 살면, 10년 뒤 치료비는?
현재 치아 상태
0개
예상 충치
건강
잇몸 상태
0원
누적 치료비
⬆ 슬라이더를 움직여 보세요!
* 교육용 추정치이며, 실제 비용은 치과 검진 후 결정됩니다
이미 끝났습니다
(약 150~200만원)
도입 치과 원장님들
잠재 임플란트 환자 1명 복귀 = Hi:den 1년치 비용 회수
임플란트 환자 1명만 돌아와도, 1년 구독료를 첫 달에 회수합니다.
원장님, 계산해보세요.
장기 미내원 환자 × 평균 진료비 = 잠자는 매출.
그 중 5%만 복귀해도 매출은 얼마나 늘어날까요?
우리 치과에
잠자는 환자가 얼마나 될까?
엑셀 파일 하나로 10초 만에 진단합니다.
모든 분석은 브라우저에서만 처리되며 어디에도 저장되지 않습니다.
환자 데이터 업로드
덴트웹에서 다운받은 환자 목록 엑셀 파일을 올려주세요
[환자 검색] → 최종내원일을 최초내원일로 변경 → 개원일~오늘 선택 → 엑셀 다운로드
C열(생년월일), L열(최초내원일), M열(최종내원일)만 있으면 분석 가능합니다
모든 분석은 브라우저 내에서만 처리됩니다. 서버 전송·저장 일절 없습니다
이 파일로 분석을 시작할까요?
환자 데이터를 분석하여 장기 미내원 현황과
추정 매출 손실을 진단합니다.
🔬 환자 데이터를 분석하고 있습니다
귀원의 숨겨진 매출 기회를 찾는 중...
환자의 70%는
단지 잊었을 뿐입니다
불만이 아닙니다. 먼저 연락한 치과가 이깁니다.
알림톡 하나로
잠자는 환자가 돌아옵니다
문자 수신률 20% vs 알림톡 99%
미내원 환자 1명 복귀 =
수백만원 매출
50대 이상은 임플란트 잠재 고객입니다.